エングミによくあるお問い合わせ

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オンライン婚活パーティーと実店舗開催イベントについてよくある質問集をまとめました。

▼【オンライン開催についてFAQ】


:WEBコン、オンラインパーティーにお申込み後はどうなりますか?


:オンラインパーティー、WEBコンは事前に参加申し込みをお願いしています。決済システムにより事前支払い後、オンラインで参加するURLをご連絡します。


:事前準備はどのようにすれば良いですか?


:事前にご案内しているオンラインイベント参加URLに開催時間にログインしてください。事前に起動して電波状況などを確認いただくことを推奨します。ログインできない、電波がない、などによるご返金には応じることができませんんので予めご確認をお願いします。


:申込みをキャンセルすることはできますか?


:申し訳ございませんがオンラインイベントはキャンセルできません。予めスケジュールを確認の上、お申し込み下さい。なおお客様都合によるご返金には応じていません。


:オンラインイベントは何名で参加できますか?


:在宅で参加いただきますので1名でお願いします♪ 昨今は女性参加も非常に増えておりますので気兼ねなくご参加下さい。


:オンラインイベントを行う場所はどこですか?


:ご自宅、お部屋の静かな環境で参加ください。周りの音が大きい場合、相手へ声が伝わりません。スマートフォンの場合、データ通信容量が大きいためパケット放題またはWIFI環境で行うことを推奨します。ネット通信環境が整った場所で待機下さい。


:オンラインイベントの服装はどうすれば良いですか?


:特に制限はございません。気軽にルームウェアでご参加いただいてもOKです。外出する必要がないので服装へのこだわりがなく手軽です♪


:当日の準備物はありますか?


:特にございません。ドリンク、おやつ片手に手ぶらでご参加いただけます。


:オンラインイベントは当日参加可能ですか?


:オンラインイベントは事前準備がございますので、なるべく前日までにお申し込みいただくことを推奨します。空きがあった場合にも開催当日15時には受付終了です。席数に制限をかけることがございますので早期に受付終了となる場合もございます。


:オンラインイベントの開催が中止になる場合はありますか?


:極端に参加人数が少ない場合及び災害等によるやむを得ない状況の場合には開催中止となる場合があります。
開催中止となりました場合には、原則として決済システムのメッセージ欄にご連絡を差し上げます。弊社都合にて開催中止する場合は、決済システムを通して全額返金させていただきます。


:オンラインイベントに初参加するので不安です!


:ご安心下さい!スタッフから自己紹介などのアシストを行わせていただきます。ビデオチャットとなりますので、音声の交錯を控えるためのワンポイントアドバイスも盛り込んでいます。うまく話せるかな?などの気持ちもわかりますが、お話のきっかけ作りをスタッフがフォロー致しますので、出会いを楽しむ気持ちだけ持ってきていただければとおもいます。お客様にとって出会いは一期一会です。運命の人と巡り会えるかもしれない可能性は、まずはWEBコン、オンラインパーティーへ参加することから始まるのです。